2018年的新春團拜會上，虎彩印藝董事長、總裁陳成穩就曾明確：“未來是物聯網的時代，是虎彩自我躍遷最好的時代。”虎彩將以更加開放的姿態，更廣闊的視野，更專注的投入，始終圍繞印刷，抓住裂變的機會點，實現跨越式的成長。

 

陳成穩仔細地觀察了過去30年的科技產品，發現變化一直在發生：“一個很短的周期后，企業就必須對自己進行重塑。企業要有危機意識，虎彩已錯過了互聯網發展的機會，不能再錯過物聯網的機會。物聯網顛覆了傳統的價值鏈，它使企業重新思考和重視我們之前所做的一切。”

 

 

 

未來是物聯網的時代
 

 

人類的信息技術革命引發了三次浪潮，經歷了從70年代至90年代的計算機應用浪潮、從90年代至現在的互聯網浪潮，第三次浪潮從現在開始、在未來的20年將是物聯網的時代。

 

量子計算機時代到來，信息技術還在以超乎人們想象的速度持續迭代。谷歌推出一款72個量子比特的超速量子計算機,強勁得讓人恐懼。當前最好的超級計算機需要花60萬年的時間才能完成計算任務，用一個有相當存儲功能的量子計算機只需要不到三個小時。從電子計算機飛躍到量子計算機，整個人類計算能力、處理大數據的能力，實現上千萬乃至上億次的提升。

 

量子網絡時代到來。2020年，5G網絡即將開始運營，加速萬物互聯的物聯網時代的到來。這將又是一個革命性的時代，人們生活將發生翻天覆地改變：以“人”為中心，人與人、人與物、物與物之間實現智能互聯，預計5G比4G網速快100倍的高數據率，網絡延遲低于1毫秒是4G的十分之一，將比4G網絡更節能省電。未來，人們將迎來一個更美好的全聯接、智能化世界。

 

 

萬物互聯網時代即將到來，虎彩準備好了嗎？

 

 

萬物互聯網時代即將到來，虎彩準備好了嗎？

 

 

 

 

 

萬物互聯網時代即將到來，虎彩準備好了嗎？

 

 

 

 

 

 

 

 

虎彩不是印刷公司，是物聯網公司
 

 

按照傳統印刷，關注的重點在于滿足客戶現在的需求，客戶需要什么、就生產制造什么，目前，虎彩出版印刷只是用數字印刷為客戶做些零星短單。

 

一方面，生產系統的日益復雜化與人工成本的飆升，技術工人難求的矛盾。依靠傳統的經驗模式，已經無法發現和分析如此繁雜的問題，這是因為人的經驗的積累速度跟不上印刷系統的復雜化速度。技術工人的學習能力成為限制新技術被快速應用的瓶頸。

 

另一方面，人工成本的增加，傳統印刷TPM的組織架構模式，已經難以延續。因此，提高生產效率、充分利用機器資源，以擺脫生產對人的依賴，正是虎彩從做印刷轉變為一個工業互聯網公司的重要發展方向。

物聯網的時代，虎彩的布局是為了贏得未來的市場：圍繞“印刷+互利網”的轉型戰略，進一步明確做好“產品+服務”的宗旨，依托云計算、大數據、物聯網、智能制造、客制化定制的技術基礎，加快積聚智能化工廠、大平臺、大數據三大核心能力。

 

智能工廠——

 

工業智能化是互聯，要把設備、生產線、供應商、產品、客戶緊密連接在一起，將無處不在的傳感器嵌入系統，二維碼、智能控制系統、通信設施通過信息物流（CPS）形成一個智能網絡。

 

工業智能化集成了人與人、人與機器、機器與機器，以及服務與服務之間“互聯”的基礎上，實現了縱向、橫向和端與端的高度集成。通過縱向集成，實現生產環節之間、產品生命周期等企業內部信息流和物流無縫對接；通過橫向集成，實現企業內部間產業鏈和企業間的信息集成，協同研發、供應鏈管理和價值鏈重構；通過云端的集成，實現從產品、設計、生產制造、物流配送到用戶的管理和服務，重構產業鏈各環節的價值等。

 

垂直圖書生態大平臺——

 

物聯網帶來的最重要的變化是共享平臺，如果不是利益共享，就談不上是物聯網?；⒉蚀蛟斓漠敶鷪D書出版物聯網，也將呈現多邊價值鏈的特點。作者可以直接與平臺連通，一本書可以根據讀者需要的實際量印刷。

 

 

虎彩構建按需出版的垂直平臺，在按需出版產業價值鏈上發揮主導作用，整合上下游使整體產業鏈最有價值、效率最高。從作者到出版社，從出版社到印刷廠，從印刷廠到電商平臺，再到銷售，再到讀者，這一條價值鏈上，打造交易成本最低化模式，讓合作者利益最大化即上下游合作伙伴都能夠在這個產業鏈生態中共存，創造更加繁榮的產業發展空間。

 

大數據——

 

一提到大數據，人們很容易就會想到在互聯網商業環境中，利用大量的行為數據來分析用戶行為和預測市場趨勢的應用。一切事物的實體為我們提供可以憑借的、可見的基礎條件，而其中隱藏的空間和可變化的無限可能，才是被我們真正所用并創造價值的所在。

 

在制造系統中存在“可見”和 “不可見”之分：

“不可見”問題包括設備性能的衰退、精度的缺失、易耗零件的磨損和產品的浪費等。“可見”問題往往是“不可見”問題積累到一定程度后引起的，比如設備的衰退、零部件的磨損最終導致停機，精度的缺失最終導致質量偏差等。通過大數據對“不可見”問題進行深刻洞察，是實現無憂制造環境的基礎，也是智能制造的本質。

 

利用大數據解決“不可見需求”：

產品的創新和創造不再僅僅是滿足用戶的可見需求，而是研究用戶大數據，深刻的理解用戶使用場景，從場景中找到用戶需求的空缺，即為“不可見需求”。對于“不可見需求”，即使用戶自己可能也很難意識到，例如圖書印刷。

 

現在，出版社對印刷圖書的需求，其關注重點是對比印刷公司印制一本圖書要多少錢。例如：一冊圖書，如果是3000本的印刷量，單本的成本是7元；如果要求印500本，則單本成本可能會上升到9元。在這樣的情況下，出版社大多會選擇單本成本是7元的訂單模式。

 

這樣的選擇就沒有考慮到可能存在的隱性成本。隱性成本包括庫存、退貨成本、銷售不出去造成浪費、運輸物流配送資金成本等。

 

傳統印刷中，單本圖書成本7元是顯性成本、可見成本，但是還隱藏著看不見的、許多不可見的成本，即隱性成本。按需印刷的關注點和競爭點，是對這些不可見問題的透明化處理。

 

 

 

 

升維思考：解決那些難以解決的問題
 

 

我們在工作中，都會面臨一些無法解決的問題，對此，往往有兩種改變的路徑：一種是不影響已有模式的改變，這是第一序改變，也就是狀態改變，系統內改變；另一種是是第二序改變，其實也就是模式改變，對系統的改變，改變模式、改變結果。例如：

 

難點1：當生產旺季工廠交不出貨，是工廠生產不給力嗎？

 

營銷端抱怨工廠一到旺季就交不出貨：如果工廠能夠5天內交貨，我們的訂單就會帶來銷售額30%的提升。而工廠又有怨氣：到了旺季，我們的訂單很多，但是生產效率不高，如果按照工廠的標準化生產，工廠的效率就能提高30%。

 

關于營銷端和工廠的死磕，不是人的問題，也不是制度問題，而是我們的客戶定位問題，并把銷售額當成了唯一的目標。

 

由于缺乏清晰的客戶定位，提供的服務品種不能標準化，工廠就無法集中火力，充分利用設備自動化的效率優勢，自然就無法實現快速交貨。工廠不能按照要求完成每筆訂單的產品交付，而銷售端又要按照要求達成既定的銷售額目標，就只好轉向其他客戶，每一個客戶都會提出自己相應的產品要求，由此累積出來的需求讓訂單變得更加復雜、難以標準化。由此，工廠端與銷售端的矛盾點，就會陷入一個死循環中。

 

跳出問題，就要打破死循環：精準客戶定位，尋找合適虎彩的客戶，按需印刷，需要把公司定義為一家物聯網公司，對于物聯網公司，就要以物聯網公司的要求來要求自己，根據人與人、人與物、物與物萬物互聯的規律特征，來實現虎彩的企業躍遷發展。

 

難點2：為什么工廠自動化、智能化這么難？

 

傳統制造分別從人、機、料、法四種要素等方面大幅度的提高了生產力。

人，就是如何訓練操作員工的技能的提升。

機器，包括精度、自動化生產能力提高和維護等。

料，材料，包括特性和動能等。

法，方法，包括工藝、效率和產品等。

 

我們仍然按照傳統的方法，用8D方法去解決以上人、機、料、法的問題，那么：

 

一是受到出版社形成的、傳統的一般規則影響，例如，各出版社編輯都有自己圖書的標準，如紙張、圖書規格不一，印刷過程中被稱為“非標”，這將影響設備不能連線，自動化程度就不夠高。工廠不是不努力，大家都是去改善如何提高效率，僅是做了有限度的把圖書標準化限定在一定的范圍內，是在現有系統內改變，沒有破局，沒有進行系統外的改變，所以自動化、智能化程度不高。

 

二是如何實現自動化、智能化？

首先是認知，虎彩不僅是做印刷，而是定義為一家物聯網公司，即工業互聯網公司。物聯網公司和傳統印刷企業，從經營思維、運營流程到發展模式，區別很大。以用戶體驗為核心是物聯網發展的靈魂，虎彩未來向物聯網公司方向發展，就要應用物聯網對系統自身進行改變，突破當前圖書出版的業務模式。

 

另外，如何實現IT化？我覺得，最關鍵的是軟件。軟件是智能化生產的前提，要想實現生產自動化、智能化，軟件比硬件更重要。比如，我們印刷一個產品，需要思考它經過多少道工序？需要經過多少臺設備？如產品的每一頁都不一樣，如何確保完美呈現？產品初印出來后還要翻頁、折頁。假設一本書是150頁，初印出來后再交給下一道工序，150頁折疊之后經過膠裝，再轉給下一道工序，最終經過裁切、裝訂、包裝，至此整個流程才算完整。印刷是一種相當復雜的工作，每一道工序都需要我們借助軟件系統有條不紊的做出來。

 

由此可見，管理流程智能化的核心就在于軟件。沒有軟件的支撐，所謂的智能化轉型就是一個空洞的口號。那么，軟件怎樣才能設計得好？我認為，這需要人人都成為產品經理。從根本上說，虎彩做軟件的目標并不僅僅是做軟件，最終的目的是實現虎彩流程智能化。具體來說，智能化包括三個方面：標準化、流程化、信息化。

 

京華虎彩基地現在產能，在過去需要200人達成，現在100人就可以達成。而在未來仍然只需要100人，就可以讓虎彩的產能實現翻幾倍的成果，這是因為建立了與產能匹配所需的流程監管、設備維護、產品質量檢驗的信息化的智能制造系統，同時還能保證24小時全馬力制造。

 

目前，虎彩仍處于工業2.0水平，生產系統的可控性很好，已經有了豐富的制造技術基礎。但是，生產線的自動化水平和信息化水平依然不高。雖然已經過精益化和TMPC（全頁生產維護）改造，但仍然大量依靠人力和人的經驗，有很強的制造力、管理水平也已很高，但在生產效率和成本上已經遇到了瓶頸。

虎彩要從2.0轉型到4.0的途徑主要是：進行自動化的生產線集成，利用數據打通企業的生產流程、業務流程和管理流程，提升企業的信息化水平。